Häufige Fragen
Antworten zu Ablauf, Datenschutz, benötigten Angaben, Ergebnisumfang und rechtlichen Grundlagen.
Von der Antragstellung bis zur Rückmeldung: Hier finden Sie die wichtigsten Informationen auf einen Blick.
Wann kann ich eine Halterauskunft beantragen?
Sie können eine Halterauskunft beantragen, wenn ein nachvollziehbarer und zulässiger Grund vorliegt. Ob die Voraussetzungen im Einzelfall erfüllt sind, entscheidet die zuständige Stelle.
Was gilt als berechtigtes Interesse?
Eine Halterauskunft kann nach § 39 StVG in Betracht kommen, wenn die Daten zur Geltendmachung, Sicherung, Vollstreckung, Befriedigung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich sind und der konkrete Anlass nachvollziehbar dargelegt wird. Ob die Voraussetzungen im Einzelfall vorliegen, entscheidet die zuständige Stelle.
Für welche Kennzeichen ist der Dienst verfügbar?
Unser Dienst ist derzeit ausschließlich für Fahrzeuge mit deutschem Kennzeichen verfügbar.
Welche Fahrzeugarten sind zulässig?
Anfragen werden für Kennzeichen von Kraftfahrzeugen wie PKW, LKW, Motorrad und Traktor gestellt. Mofas oder andere Leichtkrafträder mit kleinem Versicherungskennzeichen sind ausgeschlossen.
Welche Angaben benötige ich?
Sie benötigen das Kennzeichen, Ihre persönlichen Angaben sowie Anlass, Datum, Ort und Sachverhalt.
Muss ich Nachweise hochladen?
Nicht immer. Bewahren Sie jedoch Fotos, Schriftverkehr oder Zeugenhinweise für mögliche Rückfragen auf.
Was passiert nach dem Absenden?
Ihre Anfrage wird vorbereitet und an die zuständige Stelle übermittelt. Die Rückmeldung wird Ihnen digital bereitgestellt.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
In der Regel etwa sieben Werktage. Behördliche Rückfragen oder Feiertage können die Bearbeitung verzögern.
Was kostet eine Halterauskunft?
17,99 € inkl. MwSt. Die Gebühr wird beim Absenden der Anfrage abgerechnet. Keine Token, kein Guthaben, keine Pakete.
Was passiert, wenn keine Halterauskunft erteilt wird?
Bei Ablehnung oder ausbleibender Rückmeldung erfolgt eine Rückerstattung.
Wie funktioniert die Rückerstattung?
Rückerstattungen werden im Falle einer fehlerhaften Anfrage wie z.B. nicht registriertem Kennzeichen oder einer Ablehnung über die Zahlungsmethode, welche bei der Beauftragung genutzt wurde, zurückerstattet. Die Bearbeitung erfolgt bei Halterdaten.de automatisiert, kann aber je nach Bank und Zahlungsmittel bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.
Welche Daten erhalte ich?
Der Umfang richtet sich nach der Rückmeldung der zuständigen Stelle. Übermittelte Angaben werden Ihnen digital bereitgestellt.
Sind meine Daten geschützt?
Ihre Daten werden geschützt verarbeitet. Der Vorgang wird digital dokumentiert.